Integritetspolicy
Din integritet är viktig för oss. I den här policyn förklarar vi vilka personuppgifter PrintLove samlar in, varför vi gör det och vilka rättigheter du har enligt dataskyddsförordningen (GDPR).
Personuppgiftsansvarig
PrintLove är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Fullständiga företagsuppgifter (firmanamn, organisationsnummer och adress) anges nedan så snart de är tillgängliga.
Vid frågor om vår behandling av personuppgifter, kontakta oss på kundtjanst@printlove.shop.
Vilka uppgifter vi samlar in
- Namn och kontaktuppgifter (e-post, telefonnummer, leveransadress).
- Betalningsinformation som hanteras av vår betalleverantör.
- Orderhistorik och kommunikation med vår kundtjänst.
- Teknisk information som IP-adress, enhet och webbläsare via cookies.
- E-postadress om du anmäler dig till vårt nyhetsbrev.
Varför vi behandlar uppgifterna
- För att behandla och leverera dina beställningar.
- För att hantera betalningar, returer och reklamationer.
- För att kunna ge dig support och svara på dina frågor.
- För att uppfylla rättsliga krav, t.ex. bokföringslagen.
- För att skicka nyhetsbrev och relevant marknadsföring om du valt det.
- För att förbättra vår webbplats, våra produkter och din kundupplevelse.
Cookies
Vår webbplats använder cookies för att den ska fungera korrekt, för att komma ihåg inställningar och för att analysera trafik. Du kan när som helst hantera cookies via din webbläsares inställningar.
Betalningsinformation
Betalningar hanteras av betrodda betalleverantörer. PrintLove lagrar inte fullständiga kortuppgifter på egna servrar. Betalleverantören är självständigt personuppgiftsansvarig för sin del av behandlingen.
Nyhetsbrev
Du kan när som helst avregistrera dig från vårt nyhetsbrev via länken i utskicket eller genom att kontakta vår kundtjänst.
Dina rättigheter
Enligt GDPR har du rätt att:
- begära information om vilka uppgifter vi behandlar om dig (registerutdrag),
- begära rättelse av felaktiga uppgifter,
- begära radering av dina personuppgifter (”rätten att bli glömd”),
- begränsa eller invända mot viss behandling,
- begära dataportabilitet,
- återkalla samtycke när behandlingen grundas på samtycke,
- lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).
Hur länge vi sparar uppgifterna
Vi sparar personuppgifter så länge det är nödvändigt för de syften som beskrivs ovan, eller så länge som krävs enligt lag. Bokföringsunderlag sparas i sju år enligt bokföringslagen.
Tredjepartstjänster
För att kunna leverera vår tjänst delar vi vissa uppgifter med betrodda samarbetspartners, till exempel betalleverantörer, transportörer, e-postleverantörer och it-leverantörer. Dessa parter får endast behandla uppgifterna i enlighet med våra instruktioner och gällande lagstiftning.
Kontakt
Har du frågor om vår integritetspolicy eller vill utöva någon av dina rättigheter, hör av dig till kundtjanst@printlove.shop.