Question 1

Hur lång är leveranstiden?

Accepted Answer

Vi behandlar din beställning löpande och varorna tillverkas med omsorg innan de skickas. Normal leveranstid till Sverige är 5–9 arbetsdagar från beställning. Leveranser till övriga Norden och EU tar vanligtvis 7–12 arbetsdagar. Tiderna är indikativa och kan variera beroende på destination och transportör.

Question 2

Hur spårar jag min beställning?

Accepted Answer

Så snart din beställning skickas får du ett e-postmeddelande med spårningsinformation. Klicka på länken i mejlet för att följa paketet hela vägen hem.

Question 3

Kan jag ändra eller avbryta en order?

Accepted Answer

Eftersom vi påbörjar produktion kort efter att beställningen lagts kan vi inte garantera att ändringar eller avbokningar hinner hanteras. Kontakta vår kundtjänst så snart som möjligt på kundtjanst@printlove.shop så gör vi vårt bästa för att hjälpa dig.

Question 4

Vilka betalningsmetoder accepterar ni?

Accepted Answer

Vi erbjuder trygga betalningar via vanliga betal- och kreditkort, Klarna (faktura och delbetalning) samt Swish där det är tillgängligt. Tillgängliga betalsätt visas i kassan.

Question 5

Hur väljer jag rätt storlek?

Accepted Answer

I vår storleksguide hittar du måttabeller för t-shirts, hoodies och barnkläder samt instruktioner för hur du mäter bröstvidd och kroppslängd. Måtten kan skilja något mellan olika modeller, så vi rekommenderar att du alltid kollar guiden innan köp.

Question 6

Vad gör jag om en vara är skadad?

Accepted Answer

Vi beklagar om något inte är som det ska. Kontakta oss på kundtjanst@printlove.shop inom skälig tid och bifoga gärna bilder på produkten och eventuell skadad förpackning. Vi återkommer med en lösning så snart som möjligt.

Question 7

Hur fungerar returer?

Accepted Answer

Du har 14 dagars ångerrätt enligt svensk konsumentlagstiftning. Kontakta vår kundtjänst innan du skickar tillbaka något så får du instruktioner och returadress. Läs mer på sidan Returer & byten.

Question 8

Kan olika produkter levereras separat?

Accepted Answer

Ja, ibland delas en beställning upp i flera försändelser för att du ska få dina varor så snabbt som möjligt. Det innebär ingen extra kostnad för dig.

Question 9

Vad händer om mitt paket är försenat?

Accepted Answer

Förseningar kan ibland uppstå hos transportören, särskilt under högtider. Om ditt paket inte har kommit fram inom angiven leveranstid, kontakta oss så hjälper vi dig att utreda ärendet.

Question 10

Hur kontaktar jag support?

Accepted Answer

Skriv till kundtjanst@printlove.shop eller använd formuläret på sidan Kontakta oss. Vi svarar normalt inom 24 timmar på vardagar.

Vanliga frågor