Leverans
Vi vill att din beställning ska komma fram snabbt, säkert och i toppskick. Här hittar du information om hur vi hanterar leveranser och vad du kan förvänta dig.
Behandling av beställningar
Beställningar behandlas löpande och produkterna tillverkas med omsorg efter att din order har lagts. Det innebär att varje plagg eller produkt är gjort just för dig.
Leveranstider
Leveranstider är ungefärliga och kan variera beroende på destination, säsong och transportör.
- Sverige: normalt 5–9 arbetsdagar från beställning.
- Norden: normalt 7–12 arbetsdagar.
- Övriga EU: normalt 7–14 arbetsdagar.
Under högtider och kampanjperioder kan leveranstiden vara något längre.
Spårning
När din beställning är på väg får du ett e-postmeddelande med spårningsinformation så snart den är tillgänglig. Klicka på länken i mejlet för att följa ditt paket.
Delade försändelser
Vissa beställningar kan delas upp i flera försändelser så att du får dina varor så snart som möjligt. Det innebär ingen extra kostnad för dig.
Leveransadress
Det är ditt ansvar som kund att ange korrekt leveransadress i kassan. Kontrollera gärna uppgifterna noga innan du slutför köpet — felaktig adress kan leda till förseningar eller att paketet returneras.
Förseningar
Vi gör allt vi kan för att din beställning ska komma fram i tid, men förseningar hos transportörer kan förekomma. Om ditt paket inte har anlänt inom angiven tid är du välkommen att kontakta vår kundtjänst så hjälper vi dig att utreda ärendet.
Tull- och importavgifter
Vid leverans utanför EU kan tull- och importavgifter tillkomma enligt destinationslandets regler. Dessa avgifter bekostas av kunden och tas ut av transportören eller berörd myndighet.